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開設が必要な最大の理由に、インターネットを活用する利用者の数が劇的に増加したことが挙げられます。インターネットの普及にあわせて、ホームページの持つ役割も増大し続けております。 テレビ・ラジオ・紙媒体など他のメディアと同等の価値をもつ情報発信媒体になったといえます。
その中で、ホームページの有無は非常に重要なものであり、ホームページがあるということで、企業やお店の信頼や安心感につながります。 逆にホームページが無いとインターネット利用者に不安感を与える原因になりますし「ホームページを持てない会社」（会社の場合）という評価を受ける可能性もあります。
ホームページの内容は変更・修正が随時可能であり、最新の情報をいち早く発信することができるようになります。
ネット上でのショッピングなど、情報交換･取引･収集など、ユーザーとの直接対話が可能になります。
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